怎么提升销售技能，怎么给员工做销售培训

移动时代客服服务新定义，衡量客户服务满意度一标准

   老客户转介绍率：

    上午：          

               服务员+福悟缘理念

              成交前所做的服务均为义务

              成交中所做的服务均为承诺兑现

              成交后所有流程结束才是服务的开始

    下午：

              如何让客户在六个月之内成功转介绍新客户

                                                 三大策略

              企业互联网的客户裂变式介绍，**如何由被动转介绍到主动转介绍工具

    他是谁：

                为了研究福悟行为，他经历六个月深入海底捞*体验服务员身份。

                为了深究福悟管理，他深入胖东来做收银员三个月。

                为了落地客户福悟——转介绍，他再到影楼.快消.房产.电器等16个行业时一年三个月

               只走*访查客户价值，客户消费和客户转介绍的良好思想。

          今天她来了！老客户转介绍践行者.较具工匠精神的践行者，客户价值当下较了解客户的。

     会议承诺：

              1：不满意课程全额退。

              2：课程无收获全额退。

              3：较值钱的就是你的时间，如果感觉课程浪费你的时间我们双倍全额退。

                       本活动为AA制300元／人。酒店提供餐点午饭等